г. Хабаровск, ул. Горького, 61a +7 (4212) 400-780 +7 (4212) 400-781 +7 (4212) 400-782
Меню

Вы здесь

Новые собственники намерены инвестировать в сервис и персонал

04.04.2018

«Дальтимбермаш» - ДЕЛАЕМ БОЛЬШЕ!

Дальневосточный дилер техники John Deere, компания «Дальтимбермаш»,  выходит на качественно новую ступень развития, связанную со сменой собственников. КОГДА ОФИЦИАЛЬНО новыми совладельцами предприятия стали Виктор Болдаков и Алексей Завалишин, для которых продажи и обслуживание машин John Deere – хорошо знакомый и понятный бизнес. У обоих за плечами солидный опыт аналогичной деятельности в рамках компании «Тимбермаш Байкал», которая с 2003 года представляет технику John Deere на рынке Восточной Сибири и Томской области, а с 2015 года – и в Западной  Сибири. Теперь этот опыт будет перенесен на АО «Дальтимбермаш».

 

Виктор Болдаков – основной новый учредитель АО «Дальтимбермаш».

 

В. И. Болдаков -собственник

В бизнесе по продаже и послепродажной поддержке тяжелого самоходного, промышленного оборудования он работает без малого 25 лет. Последние 12 лет развивает большое предприятие на своей родине, в Сибири – в качестве генерального директора компании «Тимбермаш Байкал».  Под руководством Виктора Болдакова «Тимбермаш Байкал» значительно вырос, став одним из крупнейших дилеров John Deere в России. Накоплен колоссальный положительный опыт поддержки клиентов в непростых инфраструктурных условиях Сибири.  Компания завоевала доверие партнеров, представляющих лесозаготовительный, аграрный и дорожно-строительный сектор. В своем регионе она удерживает значительную долю рынка, около 70%. Высокие показатели работы – достижение большой команды профессионалов.

Алексей Завалишин, второй новый соучредитель АО «Дальтимбермаш» – тоже часть команды  сибирского дилера John Deere. На должность генерального директора компании «Дальтимбермаш» он переходит с поста руководителя филиала «Тимбермаш Байкала» в городе Усть-Илимске. Под его руководством эта небольшая  точка присутствия техники John Deere превратилась в современнейший дилерский  центр. Сегодня Алексею Завалишину интересны новые масштабные задачи.  

«Дальний Восток и Якутия – неоспоримые промышленные центры нашей страны, с огромным потенциалом дальнейшего развития, инфраструктуры, промышленности и экономики, – говорит Алексей Завлишин, принимая на себя руководство компанией АО «Дальтимбермаш». –  Это интересный вызов для меня.  Уверен, что накопленный колоссальный опыт продаж и послепродажной поддержки оборудования John Deere, позволит мне поднять планку официального дилера на Дальнем Востоке».

Чего именно ждет от своего партнера и  нового руководителя компании АО «Дальтимбермаш» главный инвестор Виктор Болдаков? Какие ожидания новые учредители связывают с масштабированием бизнеса?  Какие реформы запланированы и что будет с коллективом? Об этом – в интервью Виктора Болдакова.

– Виктор Игоревич,  вас заинтересовало  предложение вложиться в компанию, которая представляет технику JOHN DEERE на Дальнем Востоке. Почему?

– В компании «Дальтимбермаш» я когда-то принимал участие в качестве соучредителя, но не обладал правом решающего голоса. Однако мне всегда было интересно повысить профессионализм работы «Дальтимбермаша» до нашего, сибирского уровня. И вот сейчас мы намерены предложить дальневосточным партнерам John Deere более качественное, оперативное послепродажное обслуживание.   

– В конце девяностых вы жили и работали в Хабаровске – отвечали за продажу и послепродажный сервис лесозаготовительной техники Timberjack. Так что со спецификой работы на Дальнем Востоке вы довольно хорошо знакомы. Как вы оцениваете потребности предприятий региона в высокотехнологичных машинах JOHN DEERE?

– Потребности, однозначно, есть и они достаточно большие. Я поддерживаю прямые  контакты с директорами предприятий дальневосточного лесного комплекса, со многими из которых я знаком более 20 лет, с середины 1990-х годов.  Так что могу судить о состоянии рынка и запросах его участников.

Но John Deere – это не только лесозаготовительные машины. Нам есть, что предложить другим отраслям, развивающимся в Дальневосточном регионе. Мы ориентированы и на дорожное строительство, и на добывающий сектор.  Мой партнер и я отлично знаем запросы и ожидания пользователей тяжелого самоходного промышленного оборудования. И John Deere как производитель прекрасно понимает, что  нужно людям, которые работают на этих машинах в лесу, на дороге или месторождении.

Считаю, что 43-тонные бульдозеры John Deere с гидростатической трасмиссией – лучшие в своем классе. Отдельно стоит сказать о наших грейдерах, чрезвычайно популярных, например, среди угольщиков Кузбасса: всего за несколько лет нам удалось увеличить долю рынка по грейдерам John Deere на Кузбассе до 40%! 

– АО «Дальтимбермаш» планируется вывести на показатели не ниже сибирских? По вашим оценкам, на каком этапе развития находится компания в настоящий момент?

– АО «Дальтимбермаш» сейчас на той ступени, которую мы в Сибири прошли семь-восемь лет назад. Это период бурного интенсивного развития. Он полон энтузиазма, однако, требуется выполнить тонкие настройки по ключевым бизнес-процессам. Нужно подтянуть дисциплину и добиться согласованности усилий, слаженной работы всей команды АО «Дальтимбермш».

– Чтобы нарастить обороты, компании нужны будут финансовые вливания. На что конкретно будут направлены инвестиции?

– Хочу заверить, что компания АО «Дальтимбермаш» обрела новых долгосрочных собственников-профессионалов, преданных делу, которым мы все занимаемся и заинтересованных в развитии.

В ближайшие полтора-два года мы планируем серьезно инвестировать в необходимых объемах в укрепление сервисной базы: увеличение количества сервисных машин, расширение штата сервисных инженеров, их обучение и оснащение всем необходимым инструментом. Также нужно увеличить объем складов запасных частей и комплектующих. По запасным частям наша однозначная цель – к концу 2018 года довести процент удовлетворенного с первого раза спроса на запчасти до 80%!

– А что будет с коллективом? Чего ждать – сокращения штата или наоборот расширения?  

– Однозначно – расширения!  Штат сотрудников планируется увеличивать. Причем это касается не только в сервисного отдела, о котором я уже говорил, но и в отдела запчастей, продаж оборудования, бухгалтерии, кадровой службы. Безусловно, мы усилим команды на местах, в филиалах. Компания стремится быть ближе к нашим клиентам –  в Комсомольске-на-Амуре, Де-Кастри, Благовещенске, Пластуне и, в обозримом будущем – в Якутии.

– На каких принципах стоится ваши отношения с сотрудниками? Как компания помогает им повышать уровень квалификации, а, значит, и показатель личного дохода?

– Могу сказать, что основной костяк моего коллектива в Сибири работает более 5 лет, что для компании возрастом 15 лет – является достаточно хорошим показателем. Мы на основе добросовестности и взаимного уважения стремимся выстраивать с сотрудниками долгосрочные трудовые отношения.

Компания готова инвестировать в обучение и развитие специалистов. Мы предоставляем все необходимые для эффективной работы ресурсы.  В ответ от обученных и оснащенных сотрудников мы, конечно, ожидаем отдачи – в виде длительной, продуктивной работы на благо предприятия, в интересах наших клиентов. Логично, что  с ростом результатом  работы повышается качество жизни сотрудников, их семей. 

– В чем сильные стороны нового генерального директора компании АО «Дальтимбермаш»?

– Мой партнер  Алексей Завалишин по образованию инженер-механик. С 2006 года в Усть-Илимском филиале компании «Тимбермаш Байкал» занимал прогрессивно   ответственные должности. Начинал свою карьеру как сервисный инженер, а в 2007 году был назначен руководителем филиала. И прогресс очевиден. Когда             представительство компании «Тимбермаш Байкал» в Усть-Илимске умещалось в одной комнате, площадью 25 м2. Сегодня это очень серьезный актив, генерирующий  порядка  30% совокупных объемов продаж «Тимбермаш Байкал».  

Потому я уверен в управленческих качествах своего партнера. В течение 1-го квартала 2018 года Алексей Валерьевич передает дела по Усть-Илимску своему преемнику. После этого он переедет с семьей в Хабаровск и вплотную займется развитием «Дальтимбермаша». 

– Как известно, в бизнесе не принято загадывать. Но планирование приветствуется. Какой вы видите компанию АО «Дальтимбермаш» в перспективе ближайших 3-5 лет?

– По моему опыту работы, оптимальный горизонт планирования – это три года. Скажу честно: даже на эту перспективу в российской действительности планы лучше писать карандашом.  При составлении нашего трехлетнего плана мы пользовались старой, проверенным рецептом успешного бизнеса, который базируется на трех главных принципах.

Первое – заботьтесь о своих клиентах и заказчиках!  Искренне стремитесь решить их технологические задачи и вопросы, как свои собственные задачи и вопросы. 

Второе – заботьтесь о своих коллегах, развивайте вверенный вам трудовой коллектив.  

И третье – ваш успех в бизнесе и доля рынка, в итоге, будет индикатором того, насколько вы преуспели в двух первых вышеуказанных пунктах. 

Будем работать! Через три года – посмотрим!

Алексей Завалишин, новый генеральный директор и соучредитель АО «Дальтимбермаш»

Первым делом, мы намерены четкое структурировать работу каждого отдела компании АО «Дальтимбермаш». Каждый сотрудник должен ясно понимать свои задачи и сроки их выполнения. Необходимо внедрить современные системы управления сервисом и продажами запасных частей и оборудования. Также, особое внимание будет уделено развитию существующих и открытию новых филиалов. Мы будем стремиться быть ближе к нашим действующим и потенциальным заказчикам. Все это позволит нам добиться еще более высокого уровня послепродажной поддержки, соответствующей ожиданиям наших клиентов и стандартам компании John Deere.

Основная часть коллектива АО «Дальтимбермаш» уже довольно давно работает в компании, и эти люди многое сделали для развития предприятия. Я привык в своей работе доверять своим сотрудникам и полагаться на их профессионализм. Но при этом, каждый сотрудник должен отчетливо понимать свою ответственность за результат и за оказываемое доверие.

Я очень ценю людей, которые относятся к работе, как к своему собственному делу и всегда стараются расти и развиваться, быть лучшими в своей профессии. Уверен, что абсолютное большинство коллектива осознает необходимость сделать очередной шаг в развитии компании и готово к необходимым реформам и структурным изменениям. Я ожидаю полной поддержки коллектива. Надеюсь, что каждый сотрудник на своем месте будет принимать активное участие в процессе усиления компании.

В конечном счете, нас должна объединить общая главная цель. Она заключается в том, чтобы  сформировать в компании «Дальтимбермаш» непревзойденные ценности и добавленную  стоимость для наших клиентов, предоставить сотрудникам возможности для роста и создать чего-то однозначно значимое и полезное для экономики российского Дальнего Востока в целом!

 Алексей Шаронов, менеджер по поддержке продукции и клиентов JOHN DEERE в России и СНГ

«Тимбермаш Байкал» начинал свою деятельность как провайдер сервисных услуг для техники John Deere. На старте компания насчитывала 5 сотрудников, располагала небольшим офисом и складом запчастей площадью 15 метров. За пятнадцать лет работы нашим сибирским партнерам удалось серьезно продвинуться на пути развития предприятия. Сегодня «Тимбермаш Байкал» объединяет 10 полноценных филиалов и склады запасных частей, где показатель их доступности поддерживается на высоком уровне – порядка 85%. Сформирована  мощная сервисная службу, где потребности заказчиков оперативно обслуживают   более 60 квалифицированных механиков и инженеров. Большинство специалистов прошли сертификацию в учебных центрах John Deere.

И в настоящий момент наши партнерские отношения выходят на новый этап. Команда Виктора Болдакова готова применить свой успешный опыт, направив его на развитие дальневосточного дилера техники John Deere – компании «Дальтимбермаш».  У «Тимбермаш Байкала» есть очень сильные наработки в области послепродажной поддержки, и они обязательно будут доступны клиентам на Дальнем Востоке.

В конце 90х – начале 2000х,  АО «Дальтимбермаш» занимал неплохие позиции в области сервиса на фоне других дилеров, но остановился в своем развитии. Хочу отметить, что сильной стороной нового владельца компании является понимание важности опережающего развития послепродажной поддержки и приближение ее к потребителям – эксплуатирующим организациям. Судя по тому, как развивалась и продолжает развиваться «Тимбермаш Байкал» в Восточной Сибири и на Кузбассе, инвестиции придут и на Дальний Восток.

Новые владельцы готовы вкладываться в развитие сервиса, создание складов запасных частей и инфраструктуры для послепродажной поддержки. Это как раз то, чего так не хватало АО «Дальтимбермаш» в последние годы. Я надеюсь, что в ближайшее время будет реализован проект по открытию полноценного филиала в Пластуне, будут найдены решения для Комсомольска-на-Амуре, усилено присутствие на участке Октябрьский – Де-Кастри – Богородское, обеспечено более оперативное реагирование на заявки клиентов с направления Ванино – Советская Гавань, появятся новые филиалы в Благовещенске, на Камчатке и на Колыме, в Якутии.

Я лично хорошо знаю и Виктора Болдакова, и Алексея Завалишина. Потому у меня нет ни малейших сомнений в том, что они принесут на Дальний Восток свой положительный опыт и сделают все возможное и даже невозможное для наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов - лесозаготовителей, горняков, дорожников и коммунальщиков на Дальнем Востоке.

Хочется пожелать успеха «новому Дальтимбермашу» и его владельцам.

 

Наши новости

31 мая

АО «Дальтимбермаш», официальный дилер John Deere, осуществил поставк

31 мая

Всемирно известная компания John Deere более 170 лет выпускает техни

05 Апр

John Deere представляет новый модуль телематической системы JDLink 4G LTE, созданный специально д