Расширяем горизонты вместе с сельскохозяйственной техникой John Deere

С 1 ноября 2018 года АО «Дальтимбермаш» является официальным дилером John Deere по Амурской области в сельскохозяйственном направлении.

Это событие одновременно открывает новые возможности перед компанией и накладывает серьёзные обязательства: дилер должен обеспечить наличие техники в соответствии с потребностями региона, регулярное пополнение склада запчастей, а также их доступность в минимальный срок.

Мы уже начали строительство нового современного дилерского центра в Благовещенске, в основу которого заложены комфорт для клиента, передовые технологии и возможность получить всё необходимое в одном месте.

В нашем арсенале самая широкая линейка техники и оборудования: от обработки почвы до уборки урожая и кормозаготовки. Богатый опыт компании в продаже и обслуживании дорожной и строительной техники John Deere – также веский аргумент. Мы можем предложить клиентам фронтальные погрузчики и мини-погрузчики с бортовым поворотом, экскаваторы для восстановления системы мелиорации земель (что с каждым годом становится всё актуальнее).

Крайне важно поддерживать на высочайшем уровне качество послепродажного обслуживания. Сейчас в распоряжении АО «Дальтимбермаш» находится сервисная зона в г. Благовещенске, которой достаточно для сложного ремонта техники.

Однако основную часть объёма сервисного и технического обслуживания занимают выездные работы. Чтобы обеспечить своевременный ремонт и быструю доставку запчастей в любой уголок Амурской области, наши сотрудники используют корпоративные автомобили: сейчас в активе находятся два Toyota Hilux и мобильная мастерская на базе Mercedes Sprinter. В 2019 году парк сервисной службы пополнится еще тремя пикапами, чтобы каждый сервисный инженер мог в кратчайшие сроки осуществлять выезды к клиентам, так как время реагирования – вторая по важности ценность в глазах клиента после качества проводимых работ.

Не менее важны в данном случае кадры: в компанию отбираются самые грамотные специалисты, регулярно проходящие обучение online, а также в других городах России и мира. Мы с уверенностью говорим, что уровень профессионализма, корпоративной культуры и сплочённости в нашей компании находится на высоком уровне.

Конечно, стоит отметить и наше тесное сотрудничество с дилером в Сибири – Тимбермаш Байкал. За годы работы в сельскохозяйственном направлении они накопили немало знаний, которыми с удовольствием делятся с нами.